СНТ Донподход, Праздничная улица, 21А

Здравствуйте, Олеся. Спасибо за ваше мнение. Я в свою очередь хочу дать некоторые пояснения. Хочу заверить вас, что к вашему заезду дом был в идеальной чистоте. Уборка проводится очень тщательно: полы моются с дезсредствами, кухня и вся посуда обрабатываются специальными растворами. Я предоставляю качественные комплекты: из 100% хлопка и сатина, а запасные варианты действительно проще — они на случай необходимости. Все подушки чистые. Три из них — перьевые, они могут выглядеть несовременно, но они гигиеничны. Искренне сожалею, что вы столкнулись с неудобствами, но, к сожалению, за 16 дней ни разу не получила от вас сигнала, что что-то не так. Если бы вы сообщили, я бы сразу же всё исправила! Мы не договаривались о клининге во время вашего длительного проживания, и бытовая загрязненность за этот срок, к сожалению, естественна. Узнать о таких нюансах из отзыва, а не лично — вдвойне обидно, особенно учитывая множество восторженных отзывов и постоянных гостей, которые с удовольствием возвращаются в наш дом. С наилучшими пожеланиями, Татьяна!

Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мне очень приятно, что в целом вам у меня понравилось. Мне искренне жаль, что комары потревожили ваш сон. Как хозяйка, я всегда готова оперативно решать любые возникающие вопросы. Очень жаль, что вы не сообщили мне в тот момент об отсутствии пластинок для фумитокса — я бы незамедлительно распорядилась, чтобы их вам принесли, и проблема была бы решена в течение часа. Что касается их появления, то для комфорта гостей на всех окнах в доме установлены противомоскитные сетки, которые надежно защищают помещения. Как показывает практика, насекомые чаще всего попадают внутрь через открытую входную дверь. Еще раз прошу прощения за доставленные неудобства. Буду рада возможности исправить впечатление и увидеть вас снова, чтобы ваш следующий отдых прошел абсолютно безупречно. С уважением и заботой, Татьяна.

Здравствуйте, Юрий ! Спасибо за высокую оценку ! Всегда буду рада видеть вас снова. Приезжайте еще ! С уважением и заботой, Татьяна.

Ильнур, здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень рада, что вам понравилось проживание, и вам было комфортно в доме. Для меня большая радость принимать таких аккуратных и доброжелательных гостей, как вы! Буду ждать вашего возвращения — всегда вам рада. До новых встреч! С уважением и заботой, Татьяна🤗

Денис, здравствуйте! Спасибо за столь высокую оценку проживания в доме! Буду рада видеть вас снова ! С уважением и заботой, Татьяна.