Красноармейская улица, 157В/83с3

Недостатки:

1. В день заезда тебе предлагают поменять квартиру по надуманной причине — нет горячей воды. При этом в этом же доме в другой квартире вода есть. И это по всему Ростову, видимо, такая проблема, что в выбранных квартирах нет горячей воды, потому что менеджеры, наверное, не умеют или не хотят актуализировать информацию по свободным апартаментам. 2. О чистоте в квартире можно сделать выводы по фотографиям — на комоде непонятные подтёки, на кранах известь, в ванной плесень, окна просто без комментариев. Не успела сфотографировать бокалы — они были просто немытые. Уборка проводится поверхностно, «не вникая в подробности». 3. Оставили в квартире кофту (просто забыли). Нам вежливо предложили за ней вернуться или вызвать курьера. Да, спасибо, но мы были уже на полпути в Москву. Понятно, что это наша проблема, но желание менеджера помочь на нуле (мы попросили отнести вещь в ПВЗ, чтобы отправить в Москву, но было сказано, что горничная не пойдёт). 4. Если вы столкнётесь с пунктом 3, вы ещё и не дозвонитесь ни до кого — у менеджера выходной и другие дела, а больше ничьих номеров у вас просто не будет. Это же касается залога — в сообщении пишут, что его вернут в день выезда после уборки (нет), а по телефону в день выезда после уборки сообщают, что залог возвращается до 22:00 (об этом нигде нет информации). 5. Наличие батареек в пультах — на 3 пульта 2 комплекта, видимо, для того, чтобы можно было либо включить телевизор, либо кондиционер. Одновременно нельзя (но об этом тоже нигде нет информации). Из этого складывается вывод о наплевательском отношении к гостям. 6. Парковка — во дворе даже не надейтесь найти свободное место — машины стоят даже на пешеходной зоне. 7. Сушилка в квартире есть, но не для ваших постиранных вещей, ибо она занята. Видимо, свои мокрые вещи нужно забирать с собой. 8. Один из телевизоров не показывал (при этом работал). Нам предложили перезагрузить оборудование (что мы сделали в первую очередь до обращения к менеджеру), но и это не помогло.

Недостатки:

Отсутствуют бокалы и столовые приборы ну уж совсем тюремные. Долго пришлось ожидать возврата залога, обещали в течение 2-х часов, но пришлось ждать следующего дня.