Доломановский переулок, 82

Дорогая Екатерина! Я грущу, что не смог вас порадовать в должной мере, хотя выложился по максимуму, на что был способен. Значит, есть еще над чем работать. Обычно гости, когда заходят, то первое, что говорят: «Как у вас светло и чисто». Знаете, сколько стоит труда поддерживать абсолютно белое помещение в таком виде? Когда каждая пылинка видна? Я ждал вас лично, несмотря на позднее заселение. В Ростове так делают единицы. Провёл вас по дорогам по видеосвязи и спустился вниз, уступив свое парковочное место. К приезду гостей всегда делается стирка и уборка. Диван в зале был заменён за несколько дней до вашего приезда. На фотографиях он серый и с четырьмя подушками. А в квартире белый и с двумя. На второй день проживания мы с вами списывались. И я спрашивал, всё ли у вас хорошо. Если у гостей есть замечания или пожелания, то я прихожу и, что возможно, устраняю. Если нет возможности устранить, то предлагаю замену квартиры. Я заселял вас лично. Вы зашли и увидели квартиру и ничего не сказали. Во время проживания вы копили негатив, чтоб написать плохой отзыв, вместо того чтобы поделиться со мной своими мыслями и предложить пути их решения. Я вам вернул залог, несмотря на испорченную простынь и наматрасник. Просто принял это на свой счет, в ситуации, когда с января месяца Ростов сдается плохо и мы заселяем гостей в убыток. Это новый дом, и год назад ремонт был сделан со стройварианта. Представляю, какая оценка была бы для квартиры, которая введена в эксплуатацию 10 лет назад и более, каких сдается 95% на рынке. На мой взгляд, это мелкие частности, не умаляющие общего достоинства. Этот мир не идеален, он просто хорош. В любой ситуации мы всегда открыты к диалогу и, насколько это возможно, идем гостям навстречу. То, что вы описали, пусть будет самым большим огорчением в вашей жизни, чтоб все остальное только радовало!

Спасибо за высокую оценку. Ждем Вас снова.